سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كانت الطلبية بنفس حالتها الأصلية عند الشراء ومغلفة بالغلاف الأصلي.
- - الاسترجاع خلال يوم واحد والاستبدال خلال يومين من تاريخ الشراء.
- - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يرجى تصوير الطلبية وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بطلبية اخرى في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا ليس كما هو المتفق عليه.
- - يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان الطلب الذي توصل به مختلف تماما مع وصف الطلبية في صفحة المنتج بموقعنا.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- - تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.